服务器运维托管外包管家

随着各种网络设备的应用不断普及，服务器运维也就显得十分重要，相对于原厂维护，第三方的服务商对于用户来说是一种不错的选择。究其原因如下：

挑选第三方维护的优势和好处：

一般而言，第三方维护商在提供原厂的服务时，价格仅为原厂的30~50%，远远低于原厂。用户只需要一个电话，第三方厂商一站式服务，即可在很短时间内到达用户现场。专职工程师上门维护保养服务，如果用户要求，工程师始终保证同一人，可以始终跟踪该用户的系统，清晰掌握系统运行状态；更灵活的服务：不同用户不同需求，只要有需求，可以获得量身的服务支持。更加快捷的响应时间，如能提供7*24*2的服务级别。

在调查中，还有部分第三方承诺提供：如系统发生问题时，若用户认为第三方不及时或处理不能满足需求的，用户则可指定原厂商或其他第三方提供服务，由此所发生的服务费用该第三方全额支付。

在某一特定地区或行业拥有良好的关系，可以针对不同需求给予优质和定制的服务；在IT行业发展了多年的时间，做第三方维护服务也有多年时间，积累了丰富的行业经验，具有很好的知名度与口碑；与某一特定部门或行业具有长期友好合作关系。同时具有各级部门各种类型设备的维护经验，并对网络平台结构和使用的设备运行情况有着详细的了解与维护技术；具有本地化服务优势，能够为客户提供更为快捷、方便、周到、细致的服务，为客户解除后顾之忧。

另外需要综合第三方维护的特点和优势，选择优质的第三方维护商：

1、设备范围：IT设备包含的范围很多，供应商能提供维护的范围越广越好。例如服务器、存储、小型机、网络设备、安全设备、UPS等，以便以后其他设备也进行第三方维护的时候统一服务。

2、工程师团队：故障处理与用户设备最直接接触的则为工程师。能准确，有效的确定故障问题并提出解决方案的工程师团队，则为判别服务商是否优质。

3、备件备机：第三方维护商的质量高低和响应时间最关键的一个影响因素则是备件备机情况，在维护期间出现紧急故障、且工程师团队并不能人工解决的情况下，备件备机的替换则为最直接的解决方法，第一时间恢复用户的IT环境。

对于众多的IT用户选择服务器运维商很重要。对于大型行业企业来说，选择价格实惠又能提供如原厂服务般的第三方服务，不失是一种较好的选择。